Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα & μεγέθη

Πώς διαβάζω τις διαστάσεις ενός ρολού;

Οι διαστάσεις γράφονται ως πλάτος × διάμετρος σε χιλιοστά, μαζί με τα μέτρα χαρτιού. Π.χ. το 57×40 15m έχει πλάτος 57mm, εξωτερική διάμετρο 40mm και 15 μέτρα χαρτί. Ο πυρήνας (κούφιο) σε όλα τα ρολά μας είναι πλαστικός, διαμέτρου 12,8mm.

Ποιο ρολό ταιριάζει στο μηχάνημά μου;

Τα τερματικά POS/EFT (Ingenico, Verifone, myPOS) παίρνουν συνήθως 57×40. Οι ταμειακές μηχανές 57×50. Οι θερμικοί εκτυπωτές αποδείξεων (Epson, Star) 80mm. Οι φορητοί εκτυπωτές EX-VAN 110mm. Δες τον πλήρη οδηγό επιλογής στην αρχική ή στείλε μας το μοντέλο σου.

Τι σημαίνει «χοντρό» ρολό 55gr;

Το βάρος χαρτιού 55 g/m² (αντί του τυπικού 48 g/m²) σημαίνει πιο χοντρό και ανθεκτικό χαρτί, με εκτύπωση που αντέχει σε ζέστη και τριβή. Το προτείνουμε για εστίαση, delivery και χώρους κοντά σε κουζίνα.

Το χαρτί σας είναι ασφαλές (BPA free);

Ναι. Όλα τα θερμικά μας ρολά είναι πιστοποιημένα BPA free και παράγονται σε εργοστάσιο πιστοποιημένο με ISO, ασφαλή για καθημερινή επαφή στο ταμείο.

Πόσο διατηρείται η εκτύπωση στο θερμικό χαρτί;

Σε κανονικές συνθήκες αποθήκευσης (μακριά από ήλιο, θερμότητα και πλαστικοποιημένες θήκες) η εκτύπωση παραμένει ευανάγνωστη για τουλάχιστον 7 χρόνια.

Παραγγελίες & αποστολή

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Στη Θεσσαλονίκη (πολεοδομικό συγκρότημα) παραδίδουμε αυθημερόν — δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30€. Πανελλαδικά η παράδοση γίνεται σε 1–3 εργάσιμες με μεταφορικά από 4€ (δωρεάν άνω των 200€).

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω Viva Wallet, τραπεζική κατάθεση, και — μόνο για Θεσσαλονίκη — αντικαταβολή με μετρητά ή κάρτα σε φορητό POS στην παράδοση. Δες αναλυτικά στη σελίδα Αποστολή & Πληρωμές.

Εκδίδετε τιμολόγιο;

Φυσικά. Στο ταμείο επιλέγεις «Τιμολόγιο», συμπληρώνεις το ΑΦΜ σου και το παραστατικό σε συνοδεύει με την παραγγελία.

Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα;

Ναι, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Επικοινώνησε μαζί μας πριν από κάθε επιστροφή. Δες τους Όρους & Προϋποθέσεις.

Εκτύπωση & χονδρική

Μπορώ να τυπώσω το λογότυπό μου στα ρολά;

Ναι! Τυπώνουμε 1 χρώμα με flexo μέθοδο στο πίσω μέρος των ρολών 80×80 και 57×50, με ελάχιστη παραγγελία 10 κιβώτια και δωρεάν προσαρμογή μακέτας. Δες τη σελίδα Εκτύπωση σε ρολά.

Δίνετε τιμές χονδρικής για μεγάλες ποσότητες;

Για παραγγελίες άνω των 5 κιβωτίων ανά κωδικό επικοινώνησε μαζί μας για ειδική προσφορά — τηλεφωνικά στο 2312 002 950 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Δεν βρήκες αυτό που ψάχνεις; Στείλε μας την ερώτησή σου — απαντάμε εντός της ημέρας τις εργάσιμες.